Politique de confidentialité

Chez ADV Solutions, on aime les choses simples, claires et responsables. On accompagne nos clients pour rendre leur fonctionnement et leur relation client plus fluides et plus humains — alors évidemment, on applique aussi ces principes à notre façon de traiter vos données.
Pas de jargon inutile ni d’utilisation cachée : cette politique vous explique quelles données peuvent être traitées, pourquoi elles le sont, pendant combien de temps et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site adv-supply.com est édité par :
ADV Solutions
EURL – Société à responsabilité limitée à associé unique
5 avenue de Champ Fleuri
74600 Annecy
E-mail : advsolutions@adv-supply.com
ADV Solutions est responsable des traitements de données personnelles décrits dans la présente politique lorsqu’elle en détermine les finalités et les moyens.

2. Quelles données pouvons-nous traiter ?

Selon votre relation avec ADV Solutions et les services utilisés, nous pouvons être amenés à traiter notamment :
vos nom et prénom ;
vos coordonnées professionnelles ou personnelles ;
le nom de votre entreprise et votre fonction ;
les informations contenues dans vos messages et demandes ;
les informations nécessaires à l’établissement de devis, contrats et factures ;
les informations professionnelles contenues dans une candidature ;
certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Nous appliquons un principe de minimisation : seules les données utiles à la finalité concernée doivent être collectées.

3. Formulaires et demandes de contact

Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire du site ou directement par e-mail, les informations que vous nous communiquez sont utilisées pour :
répondre à votre demande ;
échanger sur votre besoin ;
préparer, le cas échéant, une proposition commerciale ;
assurer le suivi de la relation engagée.
Les données collectées peuvent notamment comprendre votre prénom, votre adresse e-mail, votre entreprise et le contenu de votre message.
Le traitement repose, selon la nature de votre demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime d’ADV Solutions à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

Prise de rendez-vous avec Calendly

ADV Solutions utilise Calendly pour permettre la prise de rendez-vous en ligne.
Lorsque vous utilisez ce service, les informations que vous renseignez, notamment votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone ou les informations relatives au rendez-vous, sont traitées afin d’organiser et de gérer celui-ci.
Calendly agit en qualité de prestataire pour la fourniture de ce service et peut traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Ces traitements et les garanties applicables sont détaillés dans la politique de confidentialité de Calendly.
Les données sont traitées dans le cadre de mesures précontractuelles, de l’exécution d’une relation contractuelle ou de l’intérêt légitime d’ADV Solutions à organiser ses rendez-vous, selon la nature de la demande.
→ Consulter la politique de confidentialité de Calendly

4. Recrutement et gestion des candidatures

Dans le cadre de missions réalisées pour des entreprises clientes, ADV Solutions peut recevoir et analyser des candidatures.
Les données traitées peuvent notamment comprendre : nom, prénom, coordonnées, parcours professionnel, compétences, CV, lettre ou message de présentation ainsi que toute information communiquée volontairement par la personne candidate.
Ces informations sont utilisées pour :
analyser les candidatures ;
échanger avec les candidats ;
organiser des entretiens ;
accompagner l’entreprise cliente dans son processus de recrutement.
Les informations sont accessibles à ADV Solutions et, lorsque cela est nécessaire, aux personnes habilitées de l’entreprise cliente concernée.
Les données relatives aux candidats non retenus peuvent être conservées pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de la personne concernée ou obligation justifiant une durée différente.

5. Prospection, newsletters et e-mails

ADV Solutions utilise MailPoet pour certaines communications par e-mail.
Dans le cadre de la prospection professionnelle BtoB, ADV Solutions peut également adresser des messages ciblés à partir d’informations professionnelles obtenues lors d’un échange préalable ou accessibles publiquement, lorsque cette prise de contact présente un lien avec l’activité professionnelle de la personne concernée.
Les données utilisées sont limitées à celles nécessaires à cette démarche, notamment : nom, prénom, entreprise, fonction et adresse e-mail professionnelle.
La prospection BtoB peut reposer sur l’intérêt légitime d’ADV Solutions. L’inscription volontaire à une newsletter ou à certaines communications repose, lorsqu’il est requis, sur votre consentement.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection ou vous désinscrire grâce au lien prévu dans les communications concernées.
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction, sauf relation contractuelle ou autre obligation applicable.

6. Comptabilité et facturation

ADV Solutions utilise Tiime pour sa gestion administrative, comptable et sa facturation.
Les données nécessaires à ces opérations peuvent notamment comprendre :
identité et coordonnées ;
informations de facturation ;
données relatives aux prestations et règlements.
Ces traitements sont réalisés pour assurer l’exécution de la relation contractuelle et respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables à ADV Solutions.
Les pièces comptables et justificatifs sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

7. Google Business Profile

ADV Solutions dispose d’une fiche d’établissement Google.
Lorsque vous interagissez avec cette fiche — par exemple en publiant un avis ou en utilisant une fonctionnalité proposée par Google — certaines données sont traitées directement par Google et certaines informations peuvent être accessibles à ADV Solutions.
ADV Solutions utilise les informations auxquelles elle a accès afin de répondre aux sollicitations, gérer sa présence en ligne et assurer sa relation avec ses clients et prospects.
Les traitements réalisés directement par Google sont soumis à la politique de confidentialité de Google.

8. Réseaux sociaux

ADV Solutions est présente notamment sur LinkedIn, Facebook et Instagram.
Lorsque vous interagissez avec ses pages, publications ou messages, les plateformes concernées peuvent traiter des données personnelles selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
ADV Solutions peut utiliser les informations auxquelles elle a accès pour :
répondre aux messages et commentaires ;
assurer sa communication professionnelle ;
analyser les performances de ses publications ;
gérer certaines actions de communication ou de prospection.
Pour les traitements réalisés directement par les plateformes, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Cookies et traceurs

Un cookie ou traceur est une information susceptible d’être enregistrée sur votre terminal lors de la consultation d’un site.
Le site ADV Solutions limite autant que possible l’utilisation de traceurs et services tiers.
Lorsqu’un consentement est juridiquement nécessaire, les traceurs concernés ne doivent être déposés qu’après votre accord.
La gestion des préférences relatives aux cookies est assurée par Complianz. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce à l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

10. Mesure d’audience

ADV Solutions utilise Koko Analytics afin d’obtenir des informations statistiques sur la fréquentation du site.
L’objectif est de disposer d’indicateurs utiles à l’amélioration du site tout en limitant la collecte de données et le recours à des services de suivi tiers.
La configuration de l’outil est privilégiée dans une logique respectueuse de la vie privée et de sobriété numérique.

11. Contenus et services tiers

Certaines pages peuvent contenir des liens ou contenus provenant de services tiers.
Lorsque vous utilisez ces services ou quittez le site ADV Solutions pour rejoindre une plateforme externe, les traitements réalisés par cette plateforme sont soumis à sa propre politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter les informations fournies par le prestataire concerné.

12. À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

ADV Solutions ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Elles peuvent être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :
des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ;
l’hébergeur ;
les outils nécessaires à la gestion administrative, comptable ou aux communications ;
une entreprise cliente lorsqu’une candidature lui est destinée ;
des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.
Ces destinataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à leur intervention.

13. Combien de temps conservons-nous vos données ?

La durée de conservation dépend de la finalité du traitement.
À titre indicatif :
Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Prospection commerciale : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la dernière interaction, sous réserve des règles applicables.
Candidatures non retenues : jusqu’à 2 ans après le dernier contact, sauf opposition.
Données contractuelles et clients : pendant la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits d’ADV Solutions.
Documents comptables et factures : pendant les durées légales de conservation applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est pertinent.

14. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous pouvez disposer, selon le traitement concerné, des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
L’exercice de ces droits est gratuit, sous réserve des cas prévus par la réglementation.
ADV Solutions peut demander les informations nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est justifié.
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

15. Sécurité des données

ADV Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont régulièrement adaptées aux risques identifiés et aux outils utilisés.

16. Notre engagement pour un numérique responsable

La protection des données s’inscrit dans une démarche plus large de numérique responsable.
ADV Solutions cherche notamment à :
limiter les outils, scripts et traceurs qui ne sont pas nécessaires ;
privilégier des solutions respectueuses de la vie privée ;
limiter les contenus et fonctionnalités inutilement lourds ;
réduire la collecte de données au strict nécessaire ;
favoriser la transparence et la maîtrise des données par les utilisateurs.

17. Contact et exercice de vos droits

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
ADV Solutions
5 avenue de Champ Fleuri
74600 Annecy
E-mail : advsolutions@adv-supply.com
Vous pouvez également utiliser le formulaire dédié à l’exercice de vos droits disponible sur le site.