Coaching : la solution d’accompagnement ADV / Service clients Annecy
Un allié précieux pour tous ceux qui cherchent à optimiser leur rentabilité par la relation client
Dans un marché en perpétuelle évolution, la capacité à mieux comprendre et répondre aux besoins des clients est devenue essentielle pour rester compétitif. C’est là que notre accompagnement entre en jeu.
En travaillant ensemble, nous vous conseillons des stratégies personnalisées pour améliorer votre relation client, animer vos communautés, augmenter la fidélité de vos clients.
En cas de besoin de soutien régulier, abonnez vous à notre service d’assistance à distance.
ADV Solutions propose la solution COACHING qui offre un soutien professionnel et personnalisé pour aider à gérer efficacement vos problèmes de relation clients et à prendre des décisions éclairées.
Utile, valorisant et rassurant, faites appel à nos experts.
A quoi sert COACHING?
A vous aider dans une situation donnée vous posant un doute, une hésitation ou un problème lié à votre activité quotidienne d’ ADV / Service clients (e-reputation, conflit client….)
La solution COACHING d’ADV Solutions va :
- Vous permettre d’obtenir une réponse rapide à une question pratique métier.
- Apporter une solution immédiate à une problématique relationnelle
- Donner accès à une écoute attentive autre que celle d’un collègue.
- Faciliter la mise en œuvre de nouvelles techniques transmises lors d’un parcours de formation
A qui s’adresse COACHING ?
Aux personnes qui sont en contact clients
Pour les managers de proximité et intermédiaire, nous vous recommandons la solution SOS MANAGER.
Comment fonctionne COACHING ?
- Assistance distancielle individuelle (ou présentielle sous conditions)
L’entreprise choisit parmi les 3 forfaits horaires d’assistance Coaching (1h / 3h / 6h ). Le premier forfait est sans engagement.
- Communication omnicanale ; le consultant peut donc être contacté par téléphone, par mail, par messagerie instantanée, par chatbot, par formulaire de contact ou via les réseaux sociaux.
- Réponse garantie sous 48H maximum
Une fois la demande reçue, le coaché pourra convenir d’un RDV d’échange avec le consultant (via un lien vers son agenda) pour plus de simplicité et une meilleure optimisation de l’échange.
DES TARIFS ADAPTES EN FONCTION DE VOS BESOINS D’ACCOMPAGNEMENT EN SERVICE CLIENTS
ACCOMPAGNEMENT RELATION CLIENT
3 tarifs disponibles pour notre solution COACHING
FORFAIT A L’HEURE
Si ces forfaits ne correspondent pas à vos attentes, il se peut que votre besoin soit différent. Nous vous invitons donc à consulter nos solutions SUPPORT, TRANSITION ou PROJECT.
Et, n’hésitez pas à nous consulter pour obtenir de plus amples renseignements en cliquant sur le lien ci-dessous.
QUESTIONS / REPONSES GESTION DE PROJET SERVICE CLIENTS ANNECY
QUELQUES INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES SUR NOTRE ACCOMPAGNEMENT
Découvrez notre petite mascotte : NINJACOACH
Imaginez que notre solution d’accompagnement spécialisée dans la relation client soit comme un ninja silencieux, agile et efficace, se faufilant avec adresse à travers les défis et obstacles pour protéger et renforcer vote business au travers de la relation client.
Avec Ninjacoach, vous utiliserez ses compétences secrètes et sa maîtrise pour résoudre les problèmes et défendre les intérêts de votre entreprise, créant une expérience client exceptionnelle et inoubliable.
N’attendez plus pour faire équipe avec lui et assurez-vous que votre entreprise est prête à relever tous les défis pour satisfaire et fidéliser vos clients !
Construisons ensemble votre succès client