La corrélation entre le management de transition et la marque employeur : qu’en est-il? Comme on me l’a dit souvent avec un air sérieux dans les couloirs des entreprises, « Ooooh ….le management de transition, c’est ce « super-héros du business » qui vient à la rescousse dans ces « moments passionnants » quand tout semble partir en…
Gérer des missions de manager de transition en A.D.V pour des ETI et PME tout en accompagnant des entrepreneurs/TPE dans des projets de relation clients peut sembler paradoxal à première vue. Mais, y a-t-il véritablement un paradoxe sur la taille des entreprises qui souhaitent s’améliorer en la relation clients? Certains pensent que cela risque de…
Lorsque mes enfants m’ont demandé ce que je faisais dans la vie, j’ai réalisé à quel point il était difficile d’expliquer simplement mon métier de manager de transition en ADV / Service clients. Lors de mes missions, je dois être toujours prête à éteindre les feux qui surgissent soudainement, à apporter calme et sérénité, à…
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