Thérapeutes / Médecine douce : et si le RGPD devenait votre meilleur outil de fidélisation client ?

Vous êtes thérapeute, pas juriste. Alors forcément, quand on vous parle de RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous voyez surtout une montagne de contraintes administratives et des documents incompréhensibles. Mais si derrière cette image rébarbative se cache un levier de professionnalisation et de fidélisation client ?Oui, vous avez bien lu. Le RGPD peut

Entreprendre en conscience : pourquoi intégrer la RSE et le numérique responsable dès le départ est une stratégie gagnante

Créer son entreprise, c’est un acte d’engagement. Un moment charnière où tout est possible : façonner un modèle d’affaires à son image, poser des bases solides, et faire des choix structurants. Pourtant, trop souvent, la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) et le numérique responsable sont considérés comme des sujets « à voir plus tard ».

Sport automobile & RSE : comment passer de l’opposition à l’évolution ? 

Dernière mise à jour : 16 juin 2025 La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, fait référence à l’engagement des entreprises envers le concept de développement durable, donc la prise en compte de l’impact social, environnemental et économique de leur activité. En parallèle, le sport automobile est souvent perçu comme un secteur énergivore, polluant et

Qu’en est-il de la RSE chez les TPE/PME?

La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, fait référence à l’engagement des entreprises envers le concept de développement durable, donc la prise en compte de l’impact social, environnemental et économique de leur activité. Faire de la RSE c’est, en tant qu’entreprise, adopter des pratiques responsables et éthiques qui prennent en compte les intérêts des parties

Enjeux RSE, IA et relation client : réduire l’impact environnemental de l’intelligence artificielle, nos conseils pratiques

L’intelligence artificielle (IA) transforme profondément nos vies et nos méthodes de travail, en particulier dans le domaine de la relation client. Mais comment l’intégrer dans une démarche RSE ?Les entreprises l’utilisent pour offrir des expériences personnalisées, résoudre rapidement les problèmes et anticiper les besoins de leurs utilisateurs. Ces outils permettent d’améliorer l’efficacité, la satisfaction client

E-reputation et RSE : quels enjeux communs pour une entreprise?

L’importance de l’e-reputation et les enjeux RSE pour les entreprises. Dans un monde de plus en plus connecté et transparent, l’e-reputation d’une entreprise est devenue un actif clé pour sa performance et sa pérennité. Selon une étude de la société de conseil en stratégie « Reputation Institute », l’e-reputation représente en moyenne plus de 40% de la

RSE : vers une relation client digitale responsable, concilier efficacité et éthique

Dans le monde du digital et de la relation client, les enjeux RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) prennent une importance croissante. Quelques chiffres avant de commencer sur la RSE: En France : 2.5% de l’empreinte carbone est liée au numérique (c’est un peu plus que le secteur des déchets 2%) Les datas center représentent entre

Le management de transition : un levier stratégique pour développer la marque employeur des entreprises

La corrélation entre le management de transition et la marque employeur : qu’en est-il? Comme on me l’a dit souvent avec un air sérieux dans les couloirs des entreprises, « Ooooh ….le management de transition, c’est ce « super-héros du business » qui vient à la rescousse dans ces « moments passionnants » quand tout semble partir en